招聘对象:不限
工作时间要求:全职
学历要求:大专以上
性别要求:不限
职称要求:不限
年龄要求:20岁 至 40岁
招聘需求:急聘1人。职位概要:带领接待团队完成客户接待相应工作,进行前台和车间、配件之间的工作协调,协助服务经理完成售后服务部门的日常事务工作。工作职责:1、负责领导服务专员进行入厂客户及车辆业务上的日常接待工作。2、负责服务专员与车间、零件仓库之间的工作协调。3、负责服务接待标准流程的实施与服务专员的培训。4、协助DCRC经理和服务经理进行重大客户投诉的处理。5、负责客户服务档案的更新维护信息收集。6、负责客户关系业务面的维护和客户维修信息的跟踪管理。7、负责售后维修业绩的统计和上报。8、负责服务活动的开展推进管理及活动数据统计。9、负责维修款项的跟踪处理和保险事故款项的回收工作。10、负责所辖区域现场环境和5S的管理。11、在需要时参与客户的日常维修接待工作。12、负责维修后市场产品的销售促销工作。
岗位要求:1、沟通应变能力强,办事责任感强。2、从事过三年以上车行服务接待工作,且有过管理经验。3、持有驾照。福利待遇:详见公司介绍。
2018/8/24剩余29天
联系地址:福州市仓山区黄山高速公路连接口华夏汽车城内(公交可至葫芦阵站) 邮政号码: 联系电话:0591-83401880 移动电话: 传真号码: 联 系 人:行政部 电子邮箱:23063380@qq.com 机构网址:
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